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多花不少冤枉钱。而且“即使是他已经告诉了你保养项目,还需要加问一句:是不是加上了别的什么项目?” 同时他还建议:维修、保养之后一定要索要单据,上面会详细地注明本次维修、保养的项目和费用。“这样,等到你下次再做维修、保养时,就可以有个轻重缓急,明白个一二三四了。” 本报记者 黄泽雨 实习生 郭美花 (黄泽雨 郭美花)
山西省家电行业 “2012春暖万家”活动之四家电消费需求与服务有奖调查表 1.选购家电时,您愿意从哪里购买?() A.大型家电卖场 B.综合超市 C.网购 D.电视购物 E.批发零售市场 F.品牌专卖店 2.您最喜欢的家电卖场是(),最不喜欢的家电卖场是() A.苏宁 B.国美 C.三友 D.品牌专卖店 E.当地家电卖场 不喜欢的原因是() A.服务不好 B.导购员夸大宣传 C.商场环境不好 3.选购家电时,您首选的是:国外品牌()国内品牌()山寨产品() 4.选购家电时,您关注的是:品牌()功能()性价比()售后服务()外观() 5.选购家电前,您是: 听亲朋推荐()听广告宣传()看报纸宣传()看网络宣传() 6.请选择您最喜欢和最不喜欢的主要家电大类品牌: 您最喜欢的电视品牌是(),最不喜欢的电视品牌是() A.创维 B.长虹 C.TCL D.海信 E.康佳 F.海尔 G.清华同方 H.熊猫 I.三星 J.LG K.夏普 L.索尼 M.松下 N.东芝 O.其他______ 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的冰箱是(),最不喜欢的是() A.海尔 B.美菱 C.新飞 D.容声 E.TCL F.海信 G.西门子 H.荣事达 I.LG J.松下 K.澳柯玛 L.小天鹅 M.星星 N.奥马 O.博世 P.其他 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的洗衣机是(),最不喜欢的洗衣机是() A.海尔 B.小天鹅 C.美的 D.松下 E.三洋 F.LG G.西门子 H.TCL I.荣事达 J.三星 K.其他 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的空调是(),最不喜欢的空调是() A.美的 B.海尔 C.志高 D.奥克斯 E.格力 F.格兰仕 G.科龙 H.春兰 I.海信 J.TCL K.小天鹅 L.大金 M.其他 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的热水器是( ),最不喜欢的是( ): A.海尔 B.前锋 C.奥特朗 D.美的 E.帅康 F.万和 G.万家乐 H.AO·史密斯 I.法罗力 J.西门子 K.阿里斯顿 L.能率 M.其他 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的抽油烟机是( ),最不喜欢的( ) A.方太 B.老板 C.帅康 D.华帝 E.美的 F.德意 G.樱花 H.康宝 I.万喜 J.海尔 K.西门子 L.其他 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的手机品牌是(),最不喜欢的手机品牌是() A.苹果 B.夏普 C.三星 D.诺基亚 E.LG F.联想 G.摩托罗拉 H.飞利浦 I.TCL J.HTC K.长虹 L.索尼 M.其他 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的电脑品牌是(),最不喜欢的电脑品牌是() A.联想(lenovo) B.联想(ThinkPad) C.三星 D.宏基 E.惠普 F.苹果 G.华硕 H.戴尔 I.方正 J.神舟 K.东芝 L.清华同方 M.其他______ 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的摄、照品牌是(),最不喜欢的摄、照品牌是() A.佳能 B.尼康 C.三星 D.索尼 E.奥林巴斯 F.松下 G.富士 H.卡西欧 I.理光 J.其他 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 您最喜欢的办公品牌是(),最不喜欢的办公品牌是() A.联想 B.惠普 C.三星 D.索尼 E.爱普生 F.松下 G.佳能 H.富士 I.施乐 J.理光 K.兄弟 L.明基 M.宏基 N.其他______ 不喜欢的原因是() A.价格太高 B.质量不好 C.功能单一 D.售后服务差 E.外观 7.在购买家电时,是否遇到假冒伪劣产品?具体是哪个品牌(参照6中提到的品牌),简述经过。 _________________________________________________________________________ 8.在使用家电时,是否遇到漏电等不安全现象,出现过不安全隐患?具体哪个品牌(参照6中提到的品牌)请简述经过。 _________________________________________________________________________ 9.您近期计划购买的家电品牌(参照6中提到的品牌)是( ),预算是( ) 10.家电产品过了“三包”期,您会选择: 品牌特约维修站() 知名正规维修站() 随便找一家() 找不到() 11.您接受家电服务时,认为维修者应具备哪些条件? A.具有国家等级维修资职() B.家电行业服务协会会员() C.厂商特约维修网点() D.出示本人职业资格证书() E.出示明码标价价目表() F.收费后开具正规发票、收据() 12.当您与服务商发生争执并不能协调时,您会如何处理,请列举出发生争执的品牌(参照6中提到的品牌) A.向厂商领导投诉() B.向行业协会、消协等部门投诉 C.向媒体投诉( ) D.通过微博或博客曝光( ) E.告诉朋友,不再购买该公司产品( ) 13.服务好,能及时送货上门的家电卖场(参照2中提到的品牌)是(),服务差,不能及时送货上门的家电卖场 (参照2中提到的品牌)是() 14.发现质量问题,不能及时按“三包”规定执行的家电品牌 (参照6中提到的品牌)是( ) 15.在售后服务上,利用辅料(如管材、清洗材料、滤芯等)多收钱的家电品牌(参照6中提到的品牌)是( ) 16.您在选购家电过程中是否经历过如下一些困扰? 缺乏专业指导,在选择合适型号时被导购员忽悠去选择一些价格虚高的产品() 品牌、型号太多,无法准确对比不同品牌的产品,需花费较长的选购时间收集信息() 导购员服务态度不好,影响购物心情() 购买、售后安装等办理过程繁琐,拿着单据满卖场跑() 没有经历过以上遭遇() 17.您认为导购员的服务态度对您选购商品是否有影响? 有影响,有十足影响购买意愿() 有影响,但不足以影响购买意愿() 没有影响() 18.您希望家电企业提供哪些服务,有何意见和建议: ____________________________________________________________________________________________ 19.您希望家电行业服务协会能为您提供哪些服务: ____________________________________________________________________________________________ 调查表邮寄地址:太原市五龙口街东客站旁府东公园6栋B座1201室《家电消费需求与服务有奖调查》组 田女士(收) 邮编: 咨询热线:400-6051-061 A5 本次活动由山西省家电行业服务协会主办,于4月15日结束。活动结束后,将进行统计、整理。4月27日,将在太原市城北公证处的监督下产生幸运奖,一等奖 1名,奖金5000元;二等奖2名,奖金各3000元;三等奖5名,奖金各1000元。 请填写您的联系信息: 姓名( ) 性别( ) 联系电话:( ) 地址( ) 年龄:35岁以下( )36-55岁( )56岁以上( ) 学历:初中( ) 高中( )大专( )本科以上( ) 家庭收入:5万元以上( )6-15万( )16万以上( )
漫画:牛力 大同市夜间城市交通事故,约三成由远光灯引起 本报3月14日热线消息 (记者 郭斌)近期,因夜间城市行车开启汽车远光灯发生的交通事故在大同频频发生,不少大同市民致电本报呼吁,驾驶员夜间在城市中开车时尽量少用远光灯。 昨天,大同市民徐先生给记者打来热线电话,讲述了他遭遇的惊魂一幕:12日20时许,他驾车在拥军路一个路口拐弯时,一辆从对面驶来的轿车打来一束强光,眼前瞬间一片白花花,他赶紧踩刹车,但耳边还是听到一阵碰撞声。等他下车察看时,一辆电动车已被压在车下,一名妇女也被撞出一米远。“幸亏车速慢,刹车也急,否则就出大事了。”徐先生说,好在那名妇女没有大碍,事情很顺利就解决。“事故虽是我造成的,但原因在对面汽车的大灯晃眼。为了避免更多人因此受到伤害,我呼吁司机朋友们文明用灯,不要图自己方便却伤害到别人。” 无独有偶。昨天,一名姓郝的市民也向记者反映,在北苑路,一名晚间回家的女士因对面来车的强光照射,下意识地抬手遮挡时,却一下撞到了前面行走的一名女学生的身上,两人均摔倒在地不同程度受伤。 记者在随后的采访中了解到,无论是行人还是司机,几乎都有夜间被汽车大灯强烈晃眼的经历。昨晚,记者特意在云中路儿童公园西门处进行了观察,在1分钟的车流过后,粗略得到这样一组数据:经过的28辆轿车,其中7辆开启大灯行驶,16辆是近光行驶,5辆无法辨别。分析这组数据可以看到,在路灯情况良好的城市街道,有四分之一的司机开启了远光。 大同市交警一大队郝警官接受记者采访介绍,远光灯的光线集中且亮度较大,对于夜间驾驶员的视线有很大的帮助。然而,错误的时间使用远光灯不仅不能提高行车安全,反而会增加危险事故的发生几率。他介绍,不当使用远光灯有瞬间致盲、对速度和距离的感知力下降、对宽度的判断力下降等隐患。记者从大同市交警支队事故科了解到,大同市夜间城市交通事故,由远光灯引起的大致占到三成,某种程度上,汽车远光灯已经成为城市交通事故的罪魁祸首。 一位警官告诉记者,根据以往办案经验,夜间行车开启远光灯的一般是两种人:一是女性司机和年轻司机,驾驶经验缺乏,对此无足够的安全意识;另一种就是改装了氙气灯的车主,炫耀性开启大灯。他呼吁,无论哪种情况,都要把安全放在第一位,希望驾驶员能够准确使用远近光灯。 链接 对于使用远光灯,《道路交通安全法》明确规定:在无中心隔离设施、中心线的道路会车时,距对方来车150米内不能使用远光灯;在无中心隔离设施、中心线的窄桥、窄路与非机动车会车时,不能使用远光灯;通过有交通信号控制的交叉路口,转弯时不能使用远光灯;在夜间没有路灯、照明不良或在雾、雨、雪、沙尘等低能见度情况下行驶时,同方向行驶的后车与前车近距离行驶时,不能使用远光灯;通过急弯、坡路、拱桥、人行横道或无交通信号灯控制的路口,应交替使用远、近光灯示意。 (郭斌)
老照片和老底片的收藏近年来在山西方兴未艾。图为太原泛华盛世古玩城藏家王小青在展示他收藏的老照片底片。这26张摄于1938年至1948年,内容为日军和国民政府军政人员在忻州活动的底片至今保存完整,有着极珍贵的史料价值。 本报记者 吕国俊摄影报道 (吕国俊)
“三岁半男孩跌入40米深桩基洞”后续 本报3月14日热线消息(记者 孙亮 要维维)3月10日13时左右,太原市南中环街东段一建筑工地,一名三岁半的男孩不慎跌入工地40米深的桩基洞 (详见本报3月11日报道)。对这一事件,本报进行了微博直播和视频报道,大量网友和读者对营救过程十分关注,对孩子的命运牵肠挂肚。今日下午,记者从太原市小店区新闻中心获悉,孩子已于3月13日17时30分左右被救援人员找到,不幸的是已无生命体征。 事情已过去整整4天,昨日下午,有读者向本报热线报料,看到现场有许多车辆出入,还有人看到现场抬进去一副小型的棺材。接到线索后,13日20时30分左右,记者也再次来到了事发现场。在现场记者看到,工地大门依然紧闭,门
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